Logg inn for å få tilgang til konto, spill og uttak

Hvordan går jeg helt konkret inn på kontoen min i NordSlot Casino når jeg allerede har registrert meg?

Åpne NordSlot Casino, trykk «Logg inn», skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har tofaktorautentisering aktivert, må du også legge inn koden fra SMS eller autentiseringsapp.

Hva gjør jeg hvis jeg prøver å logge inn, men jeg bare får beskjed om at passordet er feil selv om jeg mener det er riktig?

Trykk «Glemt passord», be om lenke til e-posten din og lag et nytt passord før du prøver igjen. Sjekk også at Caps Lock ikke er på, og at du ikke har lagret et gammelt passord i nettleseren.

Hva kan jeg gjøre hvis innloggingen stopper på en lasteskjerm eller siden bare henger når jeg prøver å komme inn?

Lukk appen eller nettleseren helt og start på nytt, og slett informasjonskapsler og hurtigbuffer hvis du bruker nettleser. Prøv deretter et annet nettverk, for eksempel mobilnett, hvis Wi‑Fi-en blokkerer siden.

Kan jeg logge inn på NordSlot Casino med BankID, eller må jeg alltid bruke e-post og passord?

NordSlot Casino tilbyr innlogging med e-post/brukernavn og passord som standard. Hvis BankID er tilgjengelig i din region, ligger valget som egen knapp på innloggingssiden.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får innloggingskoden på SMS, og jeg blir stående fast i tofaktor?

Vent ett minutt og be om ny kode, og kontroller at telefonnummeret på kontoen er riktig. Hvis SMS fortsatt ikke kommer, bytt til autentiseringsapp hvis kontoen tillater det, eller kontakt kundestøtte for manuell verifisering.

Kan jeg være logget inn på NordSlot Casino på både mobil og PC samtidig, eller logger den meg ut?

Du kan logge inn på flere enheter, men NordSlot Casino kan avslutte økten på den ene enheten hvis systemet oppdager sikkerhetskonflikt. Hvis du blir logget ut, logg inn på nytt og bytt passord hvis du ikke kjenner igjen aktiviteten.